闲鱼的直播“江湖”里,藏着二手电商平台的秘密燃爆了

释放双眼,带上耳机,听听看~!

在二手市场,闲鱼这个海鲜市场大家都已经很熟悉了最近它们也开始做了直播,放一些小众、新奇、低价的产品在这个直播泛滥的时代,闲鱼直播有何不一样?二手电商市场格局又是如何?这篇文章,我们尝试来分析一下“我是大学生可以便宜点吗”“我是学生可以送我吗”……这些评论区常见的梗源于闲鱼奇葩买家,也形成了对闲鱼的刻板印象。

虽然闲鱼总是被网友诟病,但它在二手电商市场依旧有着举足轻重的地位最近,闲鱼披露最新数据,闲鱼日均交易额已突破10亿,过去一年活跃卖家已经超过1亿人,每天都有400万件闲置物品在闲鱼上发布作为二手电商市场的头部玩家,闲鱼的平台生态是怎样的?闲鱼上的直播有什么特点?二手电商市场格局又是如何?。

一、闲鱼直播,有何不同?小众、新奇、低价,是闲鱼直播显著的特点在闲鱼的直播间里,没有精致的背景,也没有精心设计的话术,甚至有的直播间主播基本不出镜,用户只能听到主播的声音,就是这种粗糙的直播风格,形成了闲鱼直播独特的气质。

从直播间类型上来看,闲鱼直播不仅有二手商品买卖,还有手工文玩、珠宝玉石、孤品清仓、创意设计、游戏礼物售卖等多种类型直播在最能体现闲鱼特性的二手商品直播间中,@胖子学长精品笔记本 算是做的较好的一个

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图源闲鱼截图作为一个二手笔记本电脑实体店主,@胖子学长精品笔记本 在闲鱼有着较高的信誉,在主页不仅有“买家信用极好”的官方认证,还收获了众多好评,其好评率达96%目前@胖子学长精品笔记本 拥有5084个粉丝,已经售出594件商品,在售数量89个。

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图源闲鱼截图二手电脑基本都是孤品,在直播时,主播没有一一讲解商品链接,而是询问感兴趣用户的预算,根据用户的需求推荐合适的商品在直播间下方的小黄车里,可以看到神舟战神、火影金刚、雷神、联想、机械师等多个品牌的商品,价格区间在1千至5千。

而在@闲鱼特卖甄选 这一官方直播间中,更是透露出闲鱼低价的底色在直播间,两位主播讲解着低价零食,直播间下方滑动着特价商品,2.5元一斤的富士苹果、6.9元6瓶的小可乐、3.8元20包的爱尚咪咪虾条……

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图源闲鱼截图克劳锐观察到,@闲鱼特卖甄选 直播间的商品数量有80余个,大部分商品并非商超售卖的规格,而是迷你包装,并且还会有一些临期商品比如8.6元2盒40g的奥利奥迷你可可酥、22.9元1296g的洽洽坚果组合(7月到期)、9.9元6瓶348ml的百岁山矿泉水……凭借众多低廉的商品,该直播间吸引超3.5万人观看,成为闲鱼人气最高的直播间。

目前,闲鱼直播还未形成一定的规模,观看人数上千的直播间寥寥无几,并且同一时段开播的卖家也有限,在直播页面很快就能刷到底部的“没有更多直播了”提示尽管闲鱼直播流量低、出单少,但依旧有卖家愿意在闲鱼开播,@库存小小白 就是其中一个。

在直播聊天中他表示,闲鱼曾让他的生意绝处逢生,他也要怀着感激的心回馈平台他提到疫情之前他做的是玩具库存批发,但疫情期间不定期的封控让他的生意寸步难行,而闲鱼上的零售模式给他的生意带来转机,解决了他的燃眉之急,整个团队都十分感激闲鱼。

现在他们做出口陶瓷、家具生意,团队每个成员都开通了闲鱼号进行售卖,想要做好闲鱼上的生意他直播间售卖的是微瑕出口陶瓷,售价6元一斤,5斤包邮他透露,在5月26日的第二场直播中,累计观看7千多人,出了10单左右。

闲鱼的直播“江湖”里,藏着二手电商平台的秘密燃爆了

图源闲鱼截图从为数不多的直播间可以看到,闲鱼的业务模式不断丰富过去,闲鱼高举C2C大旗,官方甚至会下场打压职业卖家,而现在的直播间涌现出C2B、B2C、C2B2C等多种业务模式,大量商家和中介在此聚集,闲鱼业务模式已逐渐转向“C2X”。

二、闲鱼也有社区梦直播业务是闲鱼在打造内容社区上的一个缩影实际上,早在直播带货兴起的2019年,闲鱼就赶在风口试水直播业务当时,闲鱼App在首页增加了“玩家直播”入口,并与淘宝直播打通,涵盖手工文玩、数码潮流、家居时尚、次元文化四个板块。

当时闲鱼还邀请了大批明星、达人以及淘宝主播入驻,李佳琦与李子柒等人都在闲鱼开设了账号或许是效果不理想,后来“玩家直播”入口被撤下,暂时没有了直播入口不过,闲鱼并没有放弃直播业务,而是不断探索新的玩法一方面,闲鱼官方亲自下场,去年8月,闲鱼开设了两个官方的帮卖直播间账号“闲鱼潮奢官方号”和“闲鱼手机数码官方号”。

目前“闲鱼潮奢官方号”已经搜索不到,“闲鱼手机数码官方号”则是显示245天前来过闲鱼

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图源闲鱼截图另一方面,闲鱼也开始发力内容型直播,为闲鱼用户带来沉浸式安静解压的慢直播去年同一时期,十余个不同领域的达人在闲鱼上开启了直播,包括做娃屋、刻方章、撸猫、画国画等,持续吸引用户的注意力其中,云撸猫的直播间就有超过54000人在线看猫咪打瞌睡、吃猫条。

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图源中国日报据了解,直播运营团队隶属于闲鱼达人生态业务,主播均是闲鱼平台上的原生兴趣达人,主要内容包括兴趣展示和专业知识解答等等同时,闲鱼还为达人打造了专属上新场景及直播、粉丝抽奖等定制玩法,通过升级用户小法庭机制,不断优化达人经营能力,进一步保障用户交易有序运行。

除了直播业务,闲鱼还推出社区板块“海鲜市场”,给用户提供热点话题榜和闲鱼专题讨论区,在“海鲜热榜”上,可以看到“鱼乐圈开演,姐姐来了”“分享我和闲鱼的十年故事”“出我的618一面之缘”等话题而在页面下则有“学生党进!数码装备低价”“四坑交换小分队”“二手游戏设备交易”等多个超话讨论区。

闲鱼的直播“江湖”里,藏着二手电商平台的秘密燃爆了

图源闲鱼截图此外,闲鱼的“会玩”栏目,为达人提供了一个内容展示区,帮助达人更好的与用户建立起紧密的关系目前“会玩”板块包含数码、模型手办、萌宠、文玩、汽车等多个类别,让更多达人的帖子被看到不过,这些达人的粉丝数量普遍不高,基本都是一两千或者几百,而闲鱼也在努力帮助达人提高粉丝量。

在2023年产品升级发布会上,闲鱼公布了“星灿计划”:目标孵化10万个万粉达人,1万个百万成交达人和100个10万粉百万成交达人,进一步丰富社区内容生态闲鱼不断朝着内容社区方向迈进,目的是调动平台用户积极性,从而促进交易转化,最终实现商业化,毕竟交易才是闲鱼的本质。

三、闲鱼的二手电商生意不好做2018年底,闲鱼创始人谌伟业表示:“闲鱼具体盈利模式不便透露,但一定不会收取交易佣金”当时闲鱼背靠阿里这棵大树,享受着淘系生态所供给的流量,亦能通过淘宝为二手商品来源背书,强化用户心智,很快成为行业头部玩家。

闲鱼在没有营收压力的情况下,自然有了不抽佣的“底气”对比之下,二手电商赛道的其他玩家没有巨头背后输血,在经营压力下,不得不寻找各自的生存之道,转转就是其中的一个一开始,转转和闲鱼都是以C2C模式为主,在闲鱼不抽佣的竞争下,转转开始朝向C2B2C模式转舵,并试图占据垂类二手市场。

诸多尝试之后,转转最终将重心放在数码3C领域,完善平台验机、回收、到自营的闭环,一步一步探寻变现路径闲鱼背靠阿里高枕无忧了多年,但外部环境的改变也让闲鱼的处境随之变化2023年3月,阿里“1+6+N”组织架构调整落地,六大业务集团独立运营且自负盈亏。

在此背景下,归属于淘天集团的闲鱼,需要认真考虑自身的商业模式以及盈利的可能,不能够再继续“躺平”了而重压之下的闲鱼,不得不打破“绝不收取交易佣金”的承诺去年6月,闲鱼宣布对特定商家施行收费政策:一旦用户当月成交订单数超过10笔,且累计成交金额超过10000元,其超额部分将被按照每笔订单实际成交额的1%收取服务费。

相较于其他平台百分之十几的抽佣比例,虽然闲鱼的服务费并不算高,但对平台生态内的职业卖家来说,却是沉重的打击职业卖家扮演者中介角色,他们从一个用户手中收走商品,转手卖给另一个用户,从两者差价中赚取一点辛苦费。

职业卖家的存在既降低了用户的沟通成本,又提高了交易效率,同时也盘活了闲鱼二手交易的土壤而闲鱼收取佣金这一动作,不仅打击了平台内的重要角色,还在一定程度上破坏了生态系统的平衡,这距离盈利的目标反而更远随着抖音、快手等新晋玩家的入局,闲鱼的处境更加尴尬。

2020年年底,快手电商上线二手业务,仅三个月就吸引超过1000个专业主播入驻,累积订单超过63万2021年3月,快手电商正式宣布加入二手电商赛道,并提出用“信任+有趣”重构二手交易市场的目标抖音在2020年推出过“二奢好物节”,针对二手奢侈品交易。

去年抖音商城上线“二手好物”频道,又推出“回收寄卖”服务,为消费者提供二手商品交易的渠道,开启对二手电商市场的盘算除此之外,闲鱼还要面对爱回收和转转这两个老对手,以及背靠vivo和小米的回收宝和闪回收,专注二手奢侈品市场的胖虎、妃鱼、红布林对闲鱼而言也是不小的压力。

凭借多年的积累,闲鱼行业“老大”的地位暂时还算稳固,在营收压力下,闲鱼能否摸索出可行的盈利方式?以及闲鱼能否做好内容社区?这些都值得关注参考资料:1. 闲鱼不再安逸|光子星球2. 闲鱼也搞直播?这年头,连二手电商都这么卷了|电商报Pro。

3. 直播行业方兴未艾,闲鱼,美团,拼多多卷土重来,踏上破局之路|胡润百富 赞赏收藏已收藏1点赞已赞0

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动态

卷疯了的文旅短剧,还在等爆款难以置信

2024-6-6 9:52:56

动态

根据国内Tob SaaS行业特点,从中寻找属于自己的产品机会万万没想到

2024-6-6 9:59:17

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