早八地铁上的年轻人眼皮打架、四肢无力、暮气沉沉，而部分老年人朝气蓬勃、谈笑风生、热爱生活，这就是部分城市“银发族”或者“活力老人”的画像他们的目的地会是景点、医院、机场、养老社区等，活力老人会在社交媒体上分享本次出行的视频及合照、对医疗服务进行点评、线上提交保险理赔材料、入住旅居酒店、选择社区助餐服务、使用自己的银龄卡进行支付等。
这不是少见的一幕，他们，正是银发经济兴起的见证者和参与者一、什么是互联网银发经济？银发经济，指的是围绕老年人群体需求而形成的经济活动在银发经济领域，主流玩家包括养老服务提供商、银行保险公司、医疗健康企业、以及互联网大厂等。
例如，阿里巴巴和腾讯等大厂通过推出针对老年人的服务和产品，如健康监测、在线支付等，积极布局银发市场与大健康相比，银发经济更侧重于为老年人提供定制化的生活服务和产品。
（银发经济覆盖产业、金融等诸多领域 来源：平安证券研报）二、互联网银发族用户画像是什么？“家家有老人，人人会变老”，这是社会的共识基数庞大的银发族更具有经济实力，52%的银发族是家庭最高收入者，且拥有较为稳定的经济基础和充足的闲暇时间。
而2020年50岁及以上银发群体网民占比26.30%，数量2.60亿人超过了20岁-29岁的年轻网民用户，但银发族的互联网渗透率仍低于整个互联网网民群体15个百分点，由此形成了一批次银发族专属APP及互联网适老化版本。
（银发族常用APP 来源：电通营销研报）三、银发经济解决方案图谱2024年初，银发经济政策力度加大，国务院办公厅发布了基于《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，首次以行政法规的形式鼓励以下潜力领域发展：
（来源：《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》）当前市场上已有多种解决方案来满足活力老人的需求，包括但不限于：银发族工具类App如“小年糕”，上传几张图片、根据提示点几下就可以生成自己的短视频（影集）并上传到平台或转发给好友。
智慧银发文娱：腾讯银发工作室推出了防阿兹海默游戏，以及便于老年人使用的银龄卡；智慧养老营销：在智能营销上应用VR、数字人、可穿戴设备等；养老金融：金融类APP推出养老金融专区及适老版功能，例如兴业证券、工商银行等。
1. 养老游戏案例腾讯《脑力智趣帮》是一款专为老年人设计的益智游戏，它通过精心设计的关卡和特定频率的音乐来刺激大脑活动，从而增强老年人的精神状态目前，该游戏正在进行临床测试，并计划申请第二类医疗器械资格认证，目标是将其发展成为一种创新的“数字疗法”。
此外，腾讯SSV银发科技实验室发布的阿尔茨海默病的科普游戏《6栋301房》，其产品设计是通过摇杆式迷宫操作，引导银发族寻找物品来引导吃药、带伞、看时间等，其科普功能大于实际用户功能性效果需求其中联动腾讯公益，设置相关捐款功能。
（腾讯《6栋301房》）2. 旅居养老案例携程发布的《2023银发人群出游行为洞察》显示，截至10月15日，55岁以上人群出游数量同比增长近两倍其中，55岁至60岁的人群是主力消费人群，出游人数占比最高，达到6成；61岁至65岁的人群占比超2成。
然而，银发族虽然出游意愿强烈、对跟团游需求较大，但此部分群体对互联网应用相对较少，且购置门票可能通过子女代为购票形式购买，而保险、银行反而提供了更多银发族旅居解决方案保险公司整合医疗、养老等资源，联动线上营销、权益管理，为。
银发族旅居提供整体解决方案：AI推荐：目的地推荐、旅行规划旅居预约：预约、签到、评价、代理人预约、子女预约权益管理：会员等级、附加服务、权益绑定、权益展示积分管理：积分计算、积分兑换、积分游戏转介绍：分享机制、分享激励、AI分享素材优化
3. CCRC养老社区案例目标客群为银发族及其子女，CCRC的全程是Continuing Care Retirement Community，中文翻译为“持续护理退休社区”这是一种为银发一族提供一站式、多层次养老服务的社区模式。
CCRC旨在满足老年人随着年龄增长而变化的护理需求，包括独立生活、辅助生活、记忆护理（针对认知障碍如阿尔茨海默病患者）以及专业护理（类似于养老院护理）等不同级别的护理服务其中CCRC社区的营销获客体系是做到
通过科技手段把社区搬到了线上——VR、可穿戴眼镜、元宇宙建模等泰康以“CCRC社区”打造超体，2023年，泰康人寿凭借20%的增速，原保险保费收入更是首度迈上2千亿台阶，排名行业第四泰康人寿还致力于构建一支专业的HWP（健康财富规划师）团队，这些规划师兼具保险顾问、全科医生和理财专家的多重角色。
营销获客：通过AI推荐、预约系统、可穿戴设备、数字大屏、私域转介绍等方式吸引客户。会员体系：建立健康档案、提供视频医生和就医协助服务。供应商管理和经营分析：确保服务质量和运营效率。
此外，也有银发主播、银发小红书时尚博主等活力老人的出现，不仅为城市增添了一道亮丽的风景线，也为银发经济的发展注入了新的活力随着社会对老年人生活状态的重视，银发经济将迎来更多的发展机遇降低银发一族使用门槛、提供更多正面影响、科技向善是后续产品设计方案更需要考虑的问题，当前互联网银发经济偏粗放生产。
互联网及金融机构产品经理和运营人员在这一过程中大有可为，科技工作将直接影响到产品和服务的质量，进而影响到老年人的生活质量随着技术的进步和政策的支持，银发经济的未来充满无限可能 赞赏收藏已收藏4点赞
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