视频号，能否托起腾讯“电商梦”原创

从最早承载百度B2C梦的“雀舌木”，到中间的“小鹅拼拼”等试著，再到如今的音频号B2C一直是百度心头“食之乳白色南杜埃县”的板块2022年底，马BOSS罕见在管理层发火，除提高员工危机感外，也点出了“鹅厂人”未来的期望——音频号。

的确，虽然微信早已retained12多万使用者，但在使用者使用时数上，以抖音、快手为代表的短音频网络平台，对其展开了疯狂的抢占微信庞大的使用者基数与迎合使用者从Grignols向音频习惯的转变，让店家非常的心动‍‍毕竟“抖快”和“猫狗拼”等B2C网络平台，早已十分棕褐，大多数店家都期待微信能“超车超车”，提供更多网络平台新一轮增长红利。

实际上，从去年底微信音频号杂货店逐渐开放进驻，而后又建立“优选联盟”，这些动作并非独有，都已在抖快身上验证过‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍然而，百度以音频号杂货店进驻的高门槛设置为例，一贯保持着微信之父科枫的“克制”风格，导致并没有和抖快在现场直播带货这件事上“达维季夫卡”，所以当抖快早已经历一轮现场直播带货高速发展周期后，战略关注点往“虚拟化”京东靠拢时，微信音频号这才发力商品化自然生态

随着政策再次鼓励网络平台经济创新，互联网小厂再也加快了发展步伐，开春开年抖音超市高高而出，外卖销售业务也摩拳擦掌，百度也没闲着‍‍近日，百度B2C销售业务百度荟聚正式宣布转变成了国际品牌辨认出，除名称上的改变，后续销售业务也将从包装袋B2C调整为推荐和辨认出国际品牌店家。

加之百度对音频号不断发力，百度B2C依旧期望寻到突破口“国际品牌辨认出”成包装袋B2C“基建”早在2005年，百度通过雀舌木，如前所述QQ的流量，模仿淘宝做成一个京东由于经营方式不佳，2014年百度把B2C销售业务打包并给了京东，换取京东股权。

鲸商分析过百度B2C过往的各种试著到了2020年初，百度正式宣布推出音频号同年12月，“百度辅英”小流程非官方京东正式宣布上架百度辅英将大量国际品牌店家的小流程汇聚起来，类似一个国际品牌京东，甚至出现在微信格子出口处，看得出百度内部对此高度重视，外界也认为这是百度又一次B2C试著。

2022年9月，百度辅英改名为“百度荟聚”，在包装袋B2C的基础上，提供更多方可券、付款、抽奖活动、分享等服务平台购物体验百度荟聚仅有1元购等“薅羊毛”功能备受顾客喜爱，在产品种类丰富度和价格上都难以与微信内的京东和拼多多相媲美。

再加上百度逐渐把关注点放在音频号上，此时的百度荟聚，或许正在为与音频号协同而展开“转型”‍‍‍‍‍‍但店家们对百度荟聚毁誉参半有国际品牌方向鲸商表示，“更新前百度荟聚进驻费就要2万多块（特定产品种类），未必能带来多少销量，就没进驻。

” 他表示，百度荟聚像中介，使用者不如间接搜寻国际品牌小流程付款便捷可以看出，经过两年沉淀，百度荟聚就像以往的B2C试著一样，仍然只是“ws煮店家”，难以为店家提供更多实际的便利与转化，难以为顾客提供更多充足的产品种类与实惠。

纵观微信自然生态内各大国际品牌小流程，其优势集中在私域层面，便于店家展开私域经营方式，以及线上架下一体化相比于抖音、快手等短音频B2C，过去国际品牌方的微信小流程更像是杂货店的角色，但展毛上B2C部分更多的是如前所述SNS核裂变或尼布寺的交易场景。

改名后的“国际品牌辨认出”，不间接蒙杜布洛县，像一个国际品牌非官方自有的小流程汇集网络平台，为各大国际品牌导流使用者可在国际品牌辨认出主页的搜寻框寻找国际品牌小流程，搜寻栏下方为商超生鲜、食品酒水、潮流时尚、珠宝配饰等类目的热门小流程榜单榜单之外，主页还有推荐、活动上新、尖货发售和生活服务板块，将国际品牌线上小流程和本地生活服务小流程都囊括在内，其他频道则是商品热榜、奢品和收藏，分别对应了热门热销商品、奢侈国际品牌以及早已收藏的小流程和商品信息。

使用者要想在网络平台上购买商品，需要二次跳转到店家小流程上完成交易长链路的交易，让“国际品牌辨认出”难以在单个小流程内形成交易闭环不过，此次升级仍能看出百度没有完全放弃包装袋B2C之前百度还推出过“百度优选”，集合了拼多多、有赞等京东产品，为中杂货店家提供更多包装袋与分销机会。

说到这里，不得不说微信小流程在分销、线下餐饮服务，以及连锁零售等场景中具备较强竞争力相关数据显示，2020年微信小流程DAU破4亿，小流程GMV突破2万亿2022年小流程DAU预计突破5亿，再创近3万亿GMV。

现在，微信下场汇总小流程，对爱逛、有赞、微店等供应商来说，哪怕接受了百度投资，也是一次沉重的打击就像抖音没有闭环时借助淘宝、京东的供应链微信在包装袋B2C难以完备时，也在借助第三方服务商和小流程音频号发展好坏，决定百度B2C“上限”。

百度之所以再次发力现场直播B2C，或许与2022年，几乎整个互联网行业都在强调的降本增效相关过去一年，百度把QQ影音、搜狗地图、百度WiFi管家、看点快报等非核心销售业务砍掉，并裁撤了近30款游戏而这些被裁项目都是市场有限且盈利不高的存在。

百度不愿再做此类项目，而是集中资源把拳头产品做大另外一方面，马化腾提到百度的优势是连接，把小流程B2C服务和产业互联网数字化结合起来才是百度应该做的事，“在不下场做B2C的前提下把B2C闭环做好……我跟CDG

（企业发展事业群）智慧零售说，你别搞包装袋那个蒙杜布洛县（模式）了” 随后，百度荟聚就宣布升级音频号正式宣布成为全公司的期望 其实，百度早在2013年就推出来微视，并将其定位于“8秒短音频分享社区”，刚开始微视的成绩比较可观，下载量一度稳居App Store免费榜前5。

但之后的表现平平无奇，于是2017年微视宣布关闭应用此次百度再战音频号，主要看中了现场直播B2C的威力，想在微信现有的存量中寻找增量，重新探索微信与短音频B2C的结合点、创新点毕竟以往百度短音频领域屡次受挫，少有店家能从其中沾到多少“甜头”。

比如，过去店家在音频号现场直播带货中更多的使用有赞、微盟、微店等服务商的店铺承接，不仅在音频号现场直播开播前的商品审核过程久，成交后还又多了一道渠道费直到2022年7月底，微信音频号杂货店服务上架，现场直播“挂车”的橱窗才完成闭环，解决此前的低效局面。

后续，百度音频号能否“一雪前耻”，还是非常值得期待的根据一个月前微信公开课消息透露，今年音频号现场直播将投入50亿流量和更为丰富完善的变现工具和激励政策，帮助认真开播的每一个个体有冷启、有成长、有收入

但对小流程、音频号来说，如何“克制地”挖掘商业价值成为问题贝诗珠宝创始人钟卫平向鲸商表示，音频号正在聚合小流程，其受众多为35岁以上的使用者，在音频号做珠宝分销，比其他网络平台更有优势与此同时，百度音频号做B2C，如果不把原来的东西切掉，回归音频号杂货店，是不可能实现B2C梦的。

此外，钟卫平还认为在音频号完成交易闭环，要给店家好的环境何谓好的经营方式环境？就要看音频号能否切实为店家提供更多便利了很多店家从2020年就进入到音频号，熬到2022年年底才看到期望且目前音频号杂货店的门槛较高，比如珠宝行业押金就要10万元，网络平台技术服务费为5%。

或许是为了方便达人与店家经营方式，不久前，微信发布了一个手机号可注册两个账号的信息也就是说，店家、达人可以一个手机号注册两个账号，目前音频号内部各项机制尚未完备，时常需要店家、达人递交各种资料，以审核资质倘若一个号被封了，可以继续用小号带货。

日常运营中，店家、达人还可以把大号的粉导到小号里另一方面，从微信整体的使用者体量来看，早已到了瓶颈期让使用者注册小号，每年业绩报告中才会有持续增长，资本市场更有信心当前，百度没有完全放弃包装袋B2C，只是角色转变成基础设施搭建者了，如今不断发力现场直播带货，可以看出其期望二者未来可以结合，这也是“包装袋+现场直播”业态的理想化的状态。

连接关键：内容与货的供给丰富度抖音早已把现场直播B2C做完了，然而抖音如前所述兴趣B2C的即时付款，导致退货率比较高而且布满音频广告的抖音会让使用者体验很差，并不是所有店家、达人都能做到东方甄选那般言之有物为了培养使用者心智并满足使用者长尾需求，抖音开始发力京东。

抖音B2C京东、餐饮外卖等领域发力“冲刺”还在探索现场直播B2C的音频号，是更具私域属性的短音频网络平台正所谓祸兮福所倚，福兮祸所伏，音频号的优势与劣势，如何平衡发展，正成为其头等大事在劣势层面，首先，音频号是私域的流量分发机制，使用者冷启动难。

且在短音频、现场直播B2C中，使用者使用时数是一项基础根据极光大数据，2022年三季度抖音人均单日时数达到140分钟；快手三季报披露的人均单日时数有129分钟据视灯研究院数据，音频号人均使用时数为35分钟，不及抖音和快手的三分之一。

所以对音频号来说，如何提升使用者使用时常也是一项考验其次，音频号目前变现较难这与音频号尚未搭建简约流畅的交易闭环，店家达人较少，使用者暂未形成购物习惯相关抖音、快手如前所述过去的内容基因，诞生了大批头部达人以吸引使用者；如前所述流量分配机制，吃到了现场直播带货的第一波红利。

这些音频号暂缺的变现基础，仍值得完善反之，音频号的优势在于使用者自然生态和基础设施微信拥有12多万的使用者，国内暂时没有任何其他APP可以与之匹敌并且，微信域内的公众号、小流程、企业微信等设施，可以与音频号相互打通，便于使用者成交，多触点再次触达使用者形成复购。

因此，音频号的店家、达人与顾客之间黏性更强这是抖音、快手目前难以做到的

店家需要达人做商品分销，作者（达人）需要做内容变现，随着微信音频号杂货店逐渐走向全产品种类开放，期间也借鉴抖音杂货店精选联盟、快手杂货店好物联盟，推出了微信音频号杂货店优选联盟，以此来“连接”货与内容的供给转化‍‍

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍音频号作为百度短音频领域的“新期望”，虽暂时难有较强的变现能力，存在感也没有抖音、快手强但长久来看，在国际品牌辨认出等小流程的协助下，音频号或许能帮助微信自然生态内实现商业闭环，成为百度继游戏、SNS，之外的第三大支柱。

不过，微信小流程、音频号的竞争对手也都在野蛮发展在小流程端，支付宝扶植力度也在加大，其将公私域串联，开放主页应用中心等核心流量位，优化生活号双自营阵地，提供更多百亿流量资源等2022 年底，京东也宣布了一系列开放措施，其中一项就是京东小流程网络平台将全面开放外部店家接入。

在现场直播带货领域，抖音、快手的基本盘相对稳固，微信音频号如何后来居上，还需要持续扶持政策和产品创新，来帮助创作者和店家“闻”到钱的味道。

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