钉钉想讨好自由职业者一篇读懂

释放双眼,带上耳机,听听看~!

文 | 周天来源|周天财经2024 年初,钉钉高呼超级个体时代已经到来最近,钉钉正式发布了7.5大版本更新,重磅功能是「AI 助理」,以及即将上线的AI助理市场,对AI Agent产品化形态进行探索钉钉个人版也全量上线,更新了鹿班相机、灵动人像、涂鸦作画、法律助手等多款AI工具,提供AI写真、数字分身、AI作画、AI律师等服务。

「随着AIGC浪潮进入生产力和应用场景,AI Agent(人工智能代理)成为当下最佳AI应用入口,钉钉的目标是成为低门槛、高频和开放的AI助理平台未来3 年,将有1000万个AI助理在钉钉上产生」钉钉总裁叶军认为钉钉已经率先找到了AI的最佳入口形态。

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而让超级个体拥有超级助理,是钉钉选定的一大方向这就要让个体,即使不停留在组织内,也能自愿地继续留在钉钉上,管理个人的日程表,写文档,搭建知识库、开视频会议、制作配图插画,甚至是继续获取商业机会,与同行交流,从工具到社区。

这在和协同赛道另外两家企业微信和飞书的对比中,对AI和超级个体时代的押注,都尤为凸显出差异化最近,一位刚从大厂离职的朋友意外发现,自己作为个人用户,仍然能够继续使用在线文档和语音转文字等功能当被老板管理的那层属性褪去,钉钉仍然可以是好用的个人工具,从上至下的强力灌输,也就转为从下至上的自然「涌现」。

与之相比的是,种种现象可以发现,企业微信明显在放弃掉个人用户,一方面是要求用户进行企业认证,只有认证才能添加更多客户,并展示可信企业标志在运营层面,各类文案描述上,处处均体现「企业」二字,比如在企业微信,若要创建一个新账号,其在APP中的文字表述就是:创建一个新企业,并无任何与个体有关的产品设计和路径提示。

以营业执照作为认证前置条件,就在把大量个体户和自由职业者排除在外更高收费门槛和捆绑销售,以切断新增联系人来倒逼用户做注册法人和缴费,也显示出企微放弃个人用户的战略趋向和巨大的收费压力相对而言,钉钉和飞书则兼顾了个人和企业账户,只是飞书没有如钉钉开发个人版这件事上,投入如此坚决。

作为国民级应用的钉钉激进押宝个体,且远比小体量的对手更加激进,这是为何?01 个体的现实困境叶军在演讲中谈道,钉钉上目前活跃着「几百万」不从属于任何组织的个人,他们有的是离职员工,有的是自由职业者,从离开组织的那一刻,就或主动或被动地删掉钉钉,这是让钉钉难以接受的现实,「这不是一个

互联网产品该有的样子」,叶军曾和团队说另外一方面是,不管是离开组织的个体,还是正在企业中的个体,对职业信息的分享和交流都是有需求的钉钉希望提供一个入口,让个体在钉钉上能够发现同行,让企业能够在上面招人,因为这一切都是基于真实信息。

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其实这一直是中国社区里的空白地带,人人网式微后,由于缺乏实名社交的生态和类似Facebook、LinkedIn这样的基于校友网络的准实名社区,这一刚需始终没有得到满足以我个人亲身经历举例,毕业时,正好处在从QQ切换到微信的移动互联网初期,这次迁移,就丢失了大量同学和校友的联系方式。

非常不利于生意机会的拓展,就在前两天,偶然在钉钉的同事动态中看到一位合作方把学校信息添加进资料中,一下子识别出校友身份,大大缩短了合作方之间的心理距离商机线索的信息不对称太多了,而中国商业环境又非常需要老乡和校友身份的加持,增加信任。

但现有的困境就是,哪怕明知道那个人在那,也需要辗转才能加到联系方式,有时候要找到一个特定的业内人士,需要去微信群聊里搜,搜不到是常态,因为很多人未必会在群聊里备注真名,微信放弃的这些功能,无形中让寻找同行同业变得尤其困难,钉钉有必要弥补这样的市场空白。

这是我在7.5版发布会上直呼叫好的一大功能点,虽然还处在产品形态的初期,但我也看到了自由职业者们摆脱一些现实困境的可能性钉钉其实也从中看到的是一个更大的机会:Discord我在使用AI绘图应用 Midjourney时,就发现Midjourney完全长在了Discord上面,Midjourney 直接将服务器架在了Discord上,用户在里面调用AI能力,制作作品分享作品,其他用户可以直接看到大牛的prompt词,在此基础上学习、再创造,生成自己的作品。

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图源:Discord官网内容行业观察者庄明浩形容,它「可能是非常少有的,在美国已经超过百亿美金体量而在中国没有模仿者跑通的2C互联网平台级应用」某种程度来说它可能成为了一种新的基础设施今天如果一个做2C的大模型的应用类初创项目,可能不需要去从零开始做一个自己的平台、软件或网页。

Discord可以用来搞兴趣小组/俱乐部/行业协会,已经出现了多家10亿美金以上估值,团队成员仅10人的轻型高估值创业团队,堪称超级个体的放大版,这一点也被钉钉观察到了,在叶军和潘乱的播客中,就重点谈到了这种可能性,这是一种更高维度的企业服务。

钉钉明显在内部形成了新共识,以前定位为员工和组织内的通讯工具,然后是建成一个SaaS应用商店,成为效率工具,但在大模型确定性出现之后,钉钉发现,原来Discord这样的社区之上,也可以长出一个又一个的十亿美元级独角兽。

从给企业提供工具箱,到让企业直接长在钉钉之上,这是一次巨大的认知突破02 超级个体正在出现面对生成式AI的到来,钉钉还有一种面对长远科幻叙事的危机感:当AI让个体越发强大,死守职场和固定组织,会让钉钉错失一大部分自由职业者,也就是说,当人类在组织内工作时长越发缩短,钉钉越有危机感。

因而,钉钉选择加入大潮远程办公和数字游民的大潮冲刷而过,至少在一定程度上,在经济社会中,留存下来了一个为数不少的自由职业者群体,他们通常是创意工作者,有设计师插画师,有小红书博主,也有分析师和律师

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特别是互联网法院出来之后,一些类似名誉侵权这样的小额案子可以远程开庭,大大提升了开庭效率,一个案子收两千元律师费,一天可以打5个官司,已经有律师脱离律所成为自由职业者,专接此类案件,在家里也能开庭,小额又高频,走量又专精,最后整体收益很高,这种现象就已经发生在了我们身边。

记录硅谷投资人纳瓦尔言论的《纳瓦尔宝典》一书中,有这样一段话:「以前的赚钱模式是读4年大学,拿到学位,然后在某个专业领域干上30年现在不一样了,时代的发展日新月异,必须在9个月内掌握一门新专业,而这门专业在4年后就过时了。

但在专业存在的这3年里,你可以变得非常富有」LinkedIn的首席经济学家卡琳·金布罗最近发表文章称,过去五年,雇主越来越多地转向「技能优先」的招聘事实上,美国大约五分之一的职位不再需要学位(2021年时这一比例为15%)。

此外过去的一年里,AI技能和互补的人际技能已经上升到首位,几乎每个行业都有需求,涵盖技术与非技术角色同时对与AI相辅相成的人际交往能力的需求也在上升

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成功完成工作所需要的知识和技能将发生变化很多情况下,对行业的深入了解或背景,将变得不再重要,而了解如何在角色中应用AI工具将变得更重要这意味着:技能可能变得更加与行业无关,而有AI知识并知道如何有效使用AI产生结果的专业人士将能在角色、行业或公司之间更自由地流动,成为硬通货。

新技术的普及,让个体能力越发被释放出来,每个人都有可能获得高光时刻比如,公众号降低了写作排版和发布的门槛,每个人都可以经营自己的私域,短视频平台则降低了剪辑门槛,而手机则降低了拍摄门槛,过去只有电视台才拥有专业录制设备,现在一台苹果手机也可以进行拍摄和剪辑。

短视频平台自动生成推荐的背景音乐,AI推荐标题,降低了创作负担,大大激发出内容创作爆发大模型,则进一步降低了从创作到经营管理的门槛,我们目前看到几个趋势是,AI让生成文案、设计作图、生成代码都变得可能微博COO王巍就谈到,以前写一个抽奖小程序,可能需要几小时,现在可能只需要几秒钟,解放了程序员。

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除了创造性,AI也在解决事务性难题,AI也在发挥越来越多的行政助理功能,比如,让AI把一天的聊天、邮件和待办进行一个分析和摘要,让AI为自己设计好一周后的出差行程和见人安排,甚至帮忙列出见人要谈的几点,都已在逐步实现。

木桶短板效应已经过时,超级个体只需要一根比较长的长板,靠单点聚焦突破,哪怕其他能力全是短板,也足以在业内谋得一席之地,比如不善于写发言稿的程序员,不懂得social的设计师,不懂得税务法务的带货博主,都有了AI补齐能力短板。

无需当通才,只需当专才,个体时代的出现,总是伴随着基础设施的门槛的一次次降低,用陆奇的话说,就是:任何改变社会、改变产业的,永远是结构性改变这个结构性改变往往是一类大型成本,从边际成本变成固定成本把碎片化的个体需求,转为由中心化的平台大模型能力去负担起来,这里面蕴含的机会会是颠覆性的,也是钉钉敏锐意识到的巨大机会。

人类学家项飚在北京「浙江村」就发现,温州个体户的成功率要高于来自其他地区的个体户,就因为背后有一套来自于宗族的复杂支持系统,能解决个体户的峰值产能天花板以及资金拆借、原材料拆借,让生产弹性可扩容再强的超级个体,也需要这样一张网络,AI助理和钉钉的平台就在扮演项飚笔下的「共同体」职责,是一张协作网络,也是AI调用的入口,从中我们不仅能看到Discord的机会,还能看到更多。

*头图取自烟台的烟

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手机出海,2024卷高端这都可以?

2024-1-23 16:31:28

钉钉想讨好自由职业者一篇读懂

2024-1-23 15:43:21

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