来源:商业性统计数据派作者:黄海涛随着618开幕进入倒计时,准备了数月的B2C互联网平台们,也迎来了最后的“战前高潮”在北京的大街小巷,公交车站纷纷换上了促销广告,京东红色的大字“省”醒目地摆到正中央;社交互联网平台和长音频网站上,科亮浏览者、热搜浏览者被国际品牌和B2C互联网平台们瓜分,一“指”不慎,就会重定向到网购APP里……。
618大促四处“刷存在感”的另一面,是继今年网购节悄无声息后,国际品牌和店家们对消费复苏的忐忑——影院春节档爆了,五一旅游爆了,人们向往烟火气的心已经沸腾了,那么B2C经济火候几何?

▲相片源于互联网为了推升信心,意欲A43EI267SD胜仗的互联网平台们,较之今年的“苟住”,今年的态度和动作都更加快、准、狠其中,除了低战战略,此届618,包装袋B2C和文本B2C的斗争,被摆到了最醒目的位置临近618,抖音B2C副总裁魏雯雯在答谢会上接连扔出数个炸弹,“京东GMV环比快速增长277%,B2C搜索GMV环比快速增长159%”“有56%的店家,在包装袋情景的GMV高于文本情景。
”长于文本B2C,抖音的包装袋京东刚“一岁多”,锐气就直逼B2C三巨头而B2C三巨头也回敬,也把火炎指向文本在此之前,博林就在店家大会上说道,“过去的淘宝货品即文本,而未来的淘宝文本即货品,每两个店家每两个国际品牌商,都要从两个货品的生产者变成货品的沟通者。
”抖、快加码包装袋,淘、京、拼做文本,互联网平台们都在发展新溪洲营运后,会相遇在同一根独木桥上吗?如果说,在此之前的文本B2C与包装袋B2C“相互学习”,是在增效板、搭生态;而今年那场紧张感十足的战争,则是XIII短板后,双方拿着各自的“长枪”与“短刀”,正面交锋,正面互刚了。
那场较量的本质,也是B2C互联网平台们对于商业性模式的考量——在消费者普遍“IIS”的有限池子中,如何让店家和互联网平台都能获得价值回报于红海寻常青,秘诀就在于,挖他人的存量与存量,补自己的俯冲和下滑B2C互联网平台加码文本化同样围着文本“唱戏子”,相同的互联网平台也海花了相同的花样。
“最直观的感受就是,各个互联网平台都在把互联网流量不要钱地往文本上砸”一位医美B2C营运告诉商业性统计数据派文本互联网平台奋发向上文本优势抖音的“好物现场北京人民广播电台”和“抖客万单计划”,两个提供互联网流量、货品补贴,两个做站内外的文本曝出;快手为鼓励店家锥果与达人带货协作,将“micc计划”再次加码,年内互联网流量从300亿增加到600多亿;聚润则是开启讲义带货,在618期间,对讲义进行相同挡位的曝出奖励……。

▲相片源于互联网落后一步的包装袋互联网平台更意欲文本化淘宝直接宣称将70%的互联网流量倾斜到音频文本,还下血本“挖走”抖快,将小杨哥项目组和阿宝项目组拉进淘宝现场直播;京东推出全新“王牌BIGDAY”,可为国际品牌定制专属文本果树活动,还有针对达人文本的CPM十文,提升果树效率。
种种资源抛进文本的另一面,是文本B2C的高速增长速度,各家互联网平台都“功不可没”以现场直播Sitapur,据称达证券和星盘统计数据,2022年年内中国现场直播B2C市场规模达到2.84万亿,环比增长速度42%,在今年“双11”期间,现场直播B2CGMV按年快速增长146%;。
抖音B2C副总裁魏雯雯也提到,“过去一年,抖音B2CGMV环比快速增长80%”即使迈过了六个年头,较之于传统B2C不再透露GMV,现场直播B2C仍然保持着相当的增长速度在B2C红海下,“仍有存量”本身就是一块诱人的肥肉但一方面,现场直播B2C的用户规模增长速度已放缓,根据CNNIC披露统计数据,截至2022年上半年,
我国现场直播B2C用户规模已达到4.69亿人,较之2021年底4.64亿人仅快速增长1.15%换言之,当下的市场存量将由人均消费额快速增长承担不过,想要让用户多花钱,得先要把用户留在互联网平台内抢用户大战已经开始,卷文本形态、卷主播、卷店家,成为了各大互联网平台的方向。
以抖音为例,在现场直播B2C、短音频B2C之后,今年新推出了图文带货据魏雯雯介绍,近两个月,挂车图文的GMV节节攀升,环比快速增长240%在互联网流量红利下,两个仅5000粉的达人,一篇图文却销出了33万成交额图文的高效率,特别受“性急”的年轻人欢迎,也填补了现场直播B2C的慢节奏缺陷,带来新的存量。
而聚润、淘宝则选择从图文转向短音频和现场直播带货前者,近期正在加码现场直播赛道;后者,则在全面“音频化”靠文本驱动货品销售,各大互联网平台都在补齐各种文本形式,开辟新的互联网流量池除此之外,好文本需要有好“创作者”,抢主播、抢达人大赛仍在进行中。
日前,小杨哥和辛选被爆将在近日入驻淘宝现场直播,大主播再次选择跨互联网平台经营在此之前已有罗永浩交个朋友、刘畊宏妻子Vivi…多位现场直播互联网平台大主播入淘,尽管没有颠覆的效果,但填补了淘宝现场直播的头腰部标杆达人不过,一味引进外站顶级主播只是解燃眉之急,要让互联网平台的文本立住,仍需培养互联网平台原生的“养成系主播”。
为此,今年淘宝天猫618将迎来超50000名新主播的首次开播,互联网平台还提到“将引导单一带货式主播逐渐拓展为文本型主播”曾经,淘宝现场直播被定义为“导购式”文本,针对用户的确定性需求,给出有条理、情景化的介绍推荐,本质仍是工具式的;如今,转向文本型主播,意味着淘宝现场直播从内核上走向文本B2C。
在产品维度,文本入口的级别也在水涨船高。

▲店号一体,相片源于互联网淘宝直接把淘宝现场直播放在了首页三个大推荐位之一,还在4月小规模测试了“店号一体”新模式店家发布的图文、短音频、现场直播及精选的买家秀,将同步展示在淘宝店铺页面内;抖音将尝试调整图文推送占比,优化图文带货效率。
总而言之,B2C的文本之争,就是包装袋B2C和文本B2C之间的攻防战包装袋的进化:找存量,提效率在包装袋进化中,文本B2C们正在红利期“挖存量”,而传统B2C则专注于存量期“提效率”一方面,在传统B2C挑起文本战的同时,文本B2C们“摸黑”攻进了包装袋。
据魏雯雯透露,近一年内,抖音京东GMV环比快速增长277%,B2C搜索GMV环比快速增长159%,包装袋情景GMV在互联网平台GMV占比超30%从统计数据来看,从文本B2C中发芽的包装袋B2C,已经有了和其兴趣B2C业务平分秋色的可能性。
以抖音为例,包装袋情景有3S,包括店家、达人的主页橱窗、店铺(shop),主动搜索(serch),抖音京东(shop center)了,由此,也衍生出三种包装袋销售玩法。

针对缺乏文本能力的卖家,可以做纯包装袋不做文本,店家可以直接参加互联网平台的营销IP活动,例如超值购、京东秒杀等,提升产品销量据了解,洗发国际品牌阿道夫曾在超值购频道定制了一款39.9元套装,基于高性价比优势,累计销量直接达到13万单。
这与淘系的营销IP天猫小黑盒、京东的超级国际品牌日、拼多多的寻鲜中国等标签化的互联网流量频道一样另一面的关键是京东自然互联网流量的提升这也意味着在此之前由于文本顾虑,没有入驻短音频互联网平台的小店家以及淘系、京东的供应型店家,很可能选择“下海”。
其次,以文本带动包装袋,实现双快速增长一方面,店家可以通过“通过好货品、文本测款以及包装袋起量带动销量整体快速增长”;其次,店家可以“借助联盟达人矩阵打造文本爆款,同时带动搜索和‘猜你喜欢’带来的销量”森马旗下男装国际品牌GLM就通过快速测款,打造了爆款——店家通过在淡季大量囤积低价的纯色T恤,在春夏旺季,在现场北京人民广播电台、达人销售测款,以C2M生产相同图案的T恤,最终小成本撬动了大互联网流量。
最后,新溪洲营销能力,涉及到营运国际品牌官方现场北京人民广播电台、达人矩阵、主题活动、联动大V,一起与包装袋场对接这也是近年大国际品牌的普遍做法玩法是成功路径,而根本因素在于,文本B2C包装袋进化仍然有不少互联网流量红利今年3月,抖音B2C刚上线了针对包装袋的货品卡免佣项目,预计接下来年内还将免佣超百亿元,激励店家加码包装袋。
其中,货品卡指的就是在包装袋情景下展现货品信息的卡片非现场直播、短音频挂车之外,用户直接访问货品产生的订单统计数据,都会被归为货品卡订单面对文本B2C包装袋进击“兵临城下之势”,包装袋B2C自身,在做更为高效细致的互联网流量分发。
观察各大B2C互联网平台的APP页可以发现,每家互联网平台都在做“低价”京东有百亿补贴、“9.9包邮专区”“京东秒杀”;淘宝则有“天天特卖”、“百亿补贴”,还把“淘宝好价”置于下方推荐栏的C位,和淘宝现场直播、淘鲜达并列……而低价频道的逻辑,本质就是对互联网流量的分级。
在分级的基础上,还要提升互联网流量分发效率针对站内分发,互联网平台们细化了投流策略针对相同体量的店家,有相同的营销活动和投放目标、投放策略例如,针对中小店家,淘宝天猫设置了专属营销通道“淘宝好价节”对此,淘天集团中小企业发展中心副总裁七公(花名)还说到,“中小店家只要能做价格,就有互联网流量。
”

▲相片源于互联网京东则是除了给出一揽子互联网流量分发策略,也优化了智能投放,通过店家互联网平台提供一站式情景化营销策略,避免由于玩法复杂,导致的店家选择门槛高企针对站外互联网流量,基于B2C的互联网流量焦虑,互联网平台们正在疯狂“买买买”。
其中,京东买量将微博、知乎、值得买、百度等互联网平台都被其纳入互联网流量生态中,预计将为店家提供以亿计算的外部互联网流量;阿里妈妈Uni Desk则是将和腾讯广告整合资源和产品,通过腾讯系产品为淘宝天猫引流,618期间微信朋友圈广告可以直接重定向淘宝。
种种对抗,让包装袋场的紧张感,毫不逊色于文本场新溪洲竞争之下,互联网平台的商业性考量是什么?走向新溪洲竞争,互联网平台们都在寻找新的盈利存量B2C上半场,是各类B2C的百花齐放,下半场,是走向相似化的效率竞争来到下半场,包装袋和文本的相互融合,都源自于各自模式下的痼疾。
2016年,淘宝和京东就开始布局短音频业务,同年淘宝现场直播、京东现场直播相继上线,抖音、快手、斗鱼、虎牙等视应用也才相继出现彼时,音频化的目的之一在于,用更情景化、更生动地介绍产品,顺应了传统B2C一贯的“人货场”思路,把“场”做到极致;其二,则在于借助更丰富的文本,提升用户使用时长,即互联网流量。
B2C有着永恒的互联网流量焦虑,它们在各个社交、文本软件设置重定向链接,包括抖音、快手等短音频互联网平台当然,两大B2C巨头淘宝、京东都没有想到,这些用于导流的现场直播应用中会生长出两个另辟蹊径的文本B2C,拿着他们梦寐以求的互联网流量,大把变现。

▲相片源于国海证券研报在疫情三年,文本B2C的飞速快速增长,兴趣B2C、信任B2C都以非确定性需求切入,挖出了新存量加码短音频、现场直播,防御抖快,才成了淘京拼的统一战线而在文本模式下,现场直播B2C一直被诟病“为投流付费,复购低,退款率高”,以及最致命的——基于用户体验,B2C占文本的比例存在天花板,市场上限不高。
为此,抖快在开启带货一年多后都决定做包装袋,正如阿里蒋凡曾说,“包装袋,永远是最重要的情景”不过,在填补自身缺陷的表象外,在新溪洲竞争之下,互联网平台考量本质在于,互联网平台收入和店家投入之间的微妙平衡在B2C互联网平台佣金比率都相对固定的背景下,互联网平台广告Take Rate(变现率)和店家ROI(投入产出比)互为倒数,此消彼长。
包装袋模式的特点在于,确定性的消费永远存在,且远大于非确定消费,中心化、上限高,店家ROI和互联网平台的变现率都更稳定。据东吴证券统计数据,阿里巴巴变现率从2019年至2021年稳定在4%上下。

▲包装袋B2C变现率,相片源于东吴证券研报而文本模式的变现率更高,店家ROI低据统计数据显示,抖音现场直播B2C收取的整体变现率(佣金+广告)高达9%以上,远超出传统B2C互联网平台3%~4%的整体变现率其中,抽取的佣金率仅有1.5%,而广告变现率则达到了7%以上。
这是由于一方面短音频现场直播所售卖货品,以重情景的非标品,例如珠宝等为例,毛利率更高,店家愿意支付的销售费用率更高,互联网平台的营销收入天花板也就越高;另一方面,文本互联网平台的广告,也承担了宣传产品、提升知名度、好感度等等。
因此,长期来看,由于短音频互联网平台具备音频文本的禀赋,店家为了同时满足“营”和“销”,愿意容忍两个“较低的ROI”,而互联网平台则呈现较高的货币化率包装袋模式提供ROI,文本模式提供Take Rate走向新溪洲,B2C互联网平台们都想要取长增效,无论是用户侧的互联网流量和兴趣或确定性需求,还是店家侧的营、销需求,互联网平台们全都要。
如今的抖音、快手、淘宝、京东、拼多多,又将以各自的既有优势为倚仗,投入新溪洲战争。正式开战后,如何让文本和包装袋产生融合、协同效果,让店家和消费者愿意买单,还需要复杂的策略和时间验证。