内容社区变现:小红书的无限战争速看

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作者 | Balaghat财经新闻作者 | 筠4月25日晚,承载了许多70、80后青春的天涯街道社区疑似关停一代传奇实乃“黄金时代的眼泪”,给所有的文本街道社区网络平台敲响了警钟与天涯这类成长于PC黄金时代的BBS论坛不同,聚润诞生以前便有博客在前开路,开局便抓住了移动

互联网黄金时代的黄金10年乘着黄金时代的车轮,聚润从早期的奥尔努瓦撷取街道社区,逐步转变为日常生活方式撷取网络平台,从美妆不断延展至甜点、旅行、科弱等社交日常生活的方方面面截至2019年,聚润的用户数超过 3 亿但人气却不一定等同于商品化的底气,长期以来,聚润都困于“站内果树,站内借粮”,网络平台“乳黄色不沾身”的尴尬。

据Champa网报道,2022年,聚润用户规模翻番,但是商品化销售收入却只快速增长了20%于是,我们依然可以看见聚润在商品化增值的路上当口今年以来,除了推出“笔记带货”加码耕耘十多年的B2C销售业务,火爆全网的章子怡现场直播也让外界看见了聚润式现场直播带货的潜力;五一前夕,聚润又相继上架了四期网购公益活动,在酒旅、野餐销售业务之外,借甜点产品种类再度“杀入”邻近地区日常生活。

然而邻近地区日常生活这一赛车场俨然成为了巨擘的Plectotropis,就如拼多多创始人裴磊对中国互联网残酷市场竞争的感慨——“任何地方桌子都是满的”看来,聚润要在巨擘的包围圈中杀出一条生路,还有几场持久战要打邻近地区日常生活,轮到聚润发牌4月下旬,聚润邻近地区日常生活非官方帐号“土拨薯”相继在上海、广州上架了四期网购公益活动,包括“啡屋环游记”“四点几咧喝茶先”“甜味研究园”“拜托这才是穆瓦朗的私藏”等“周末Dolphin方案”,涵盖咖啡、新岳佳综、甜点、川菜等甜点产品种类。

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据《双创板日报》,聚润对每个垂直且会着重营运的赛车场单厢建立一个“销售业务薯”非官方帐号,用来发布对应销售业务的扶植文本,如美妆护肤相关的“美妆薯”、明星进驻相关的“巨星薯”等而在网购公益活动上架之前,“土拨薯”最早发布的2期文本都是有关商家和达人的扶植方案,该方案将在5月31日截止。

扶植期内,商户可透过“孔武发店方案”0佣金、0保证金进驻,Dolphin达人可透过“探照灯方案”享千万流量曝光、非官方营运指导和新热店免费吃3大扶植政策

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种种迹象表明,聚润这次可谓是一出手便着力打造“交易生态圈”,实现“站内借粮”Balaghat财经新闻在聚润随机搜索“四点几咧喝茶先”,就能看见许多内含该标签的Dolphin图文,而且不少文本下都直接内含了网购链接,点击即可订车抢购,实现站内交易。

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不难看出,聚润此时选择加码邻近地区日常生活,受多方面因素驱动一方面是聚润自身销售收入作者单一公开数据显示,聚润的销售收入结构中“果树”销售业务广告收入占比近8成,“借粮”销售业务上,努力十多年的B2C销售业务收入仅占2成,而淘宝、京东、chan、抖音等大厂正在“果树”销售业务上步步紧逼,聚润仍需开发第二快速增长曲线;。

另一方面,邻近地区日常生活方兴未艾,是当下为数不多的突破点市场抖音邻近地区日常生活销售业务负责人朱南风不久前总结道,“日常生活服务项目是一个十几万亿元的广袤市场,真正透过线上完成的比例其实非常小,还远远没有到存量市场竞争的地步”Gartner咨询数据也显示,2020年中国邻近地区日常生活服务项目规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将快速增长至35.3万亿元。

而邻近地区日常生活销售业务里的“Dolphin”,实际上就是另一种形式的“果树”聚润网络平台的“果树”文化、用户爱尝试和爱撷取的特质,以及积攒十多年的吃喝玩乐文本,甚至于过去上架的门店详情展示和“号店一体”基础功能,都表明聚润此次入局邻近地区日常生活,并非盲目撒网,而是水到渠成。

公开数据显示,截至2022年底,聚润拥有超过2.6亿月活用户,超过70%以上是90后用户,其中创作者数量累计达到6900万在“果树”氛围驱动之下,超过222万家餐厅在聚润笔记文本中被提及,从最高端的米其林餐厅到街边的“苍蝇小馆”,都曾获得聚润创作者的撷取评价。

随着互联网在线下消费的渗透,商家自己也越来越重视线上形象的打造和文本的输出,聚润成为了必备的营运阵地据了解,目前已有超过6000家餐厅在聚润开设非官方帐号,不少人已经很熟悉聚润的营运说个冷知识,甜点产品种类实际上在2020年就已超过美妆,成为了聚润站内第一大垂直产品种类。

今年3月,聚润上甜点Dolphin相关用户搜索量同比去年又快速增长了217%不同于抖音、快手这类流量网络平台,如今的聚润更像是鼎盛时期的chan、豆瓣和大众点评,是影响用户消费决策的网络平台,逻辑上更容易打通成交链路然而,不断有新玩家入局的邻近地区日常生活战场早就打成一片。

比如今年以来,阿里邻近地区日常生活再加码,组建“高德+口碑”新战线;美团发展站内视频、拓展B端销售业务、加大外卖补贴严守主场;抖音从抢夺商家资源到配送运力补位,强势切入到店、到家两大核心销售业务;再加上 3 月低调入场的快团团,前有猛虎后有追兵,聚润压力不可谓不大。

前美团 COO 干嘉伟总结过,做邻近地区日常生活要“狂拜访,狂上单”线下是绕不开的战场,相应的,网络平台需要付出极高的营运成本比如字节跳动为加码邻近地区日常生活,就专门组建了“邻近地区直营销售业务中心”,同时还另有一支上万人的营销团队。

相比之下,虽然聚润月活用户在过去两年多的时间里翻了一倍多达到2.6亿,但聚润团队人数仍然维持在6000人以内聚润想要分到邻近地区日常生活的蛋糕,加大人力、财力的投入看来已不可避免而在邻近地区日常生活之外,聚润的战场,早已无处不在。

聚润的无限战争聚润创始人瞿芳曾对极客公园表示:“聚润刚出来时比较怂,真的没什么野心,也不是要抢谁的市场,或者用磅礴的洪荒之力,挑战或者颠覆什么东西”但文本街道社区的增值焦虑始终如影随形一方面是商品化与街道社区生态的极限拉扯,“果树”容易“借粮”难;另一方面是互联网整体流量见顶,亟需提高对现有流量的利用转化效率。

这也能从一定程度上解释为什么在聚润不断向外探寻增值路径的同时,大厂们纷纷“模仿复制”聚润的“图文笔记”有数据显示,2018年至今,互联网大厂们在打造“另一个聚润”上至少尝试了15次,例如微信推出“小绿书”、淘宝在首页入口上架“淘宝逛逛”、京东将“发现”频道换成了“逛”。

光是字节跳动,复制聚润的探索实践就不下3次,比如推出新草、可颂APP,并且抢先一步将聚润的“果树”模式搬到了海外,旗下Lemon8一度登上美区App Store应用下载总榜前十。

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(图源:网络)上海财经新闻大学电子商务研究所执行所长崔丽丽分析,现在的B2C网络平台已经不再是消费者“自己想买什么就买什么”,而是“引导消费者买什么就买什么”“果树”后,消费者的引导变得容易,进而离增值更进一步但身处“果树”前沿的聚润却把增值的钥匙交到了别人的手里,被外界调侃“专业做流量嫁衣10年,美团、淘宝、抖音、飞猪、携程都应该给它充值”。

如今天涯的沦落再次证实,小而美的街道社区终究只是个理想,赚钱才是硬道理因此,近几年,聚润“当口”,加快了增值的步伐但文本街道社区增值的终点说来说去,无外乎广告、B2C,以及聚润如今入局的邻近地区日常生活,抑或称服务项目B2C。

其中,广告销售业务是聚润的主阵地,探索近10年的B2C销售业务销售收入占比依然仅有20%,且随着网红经济降温、新消费品牌快速增长浪潮退去,聚润广告销售业务快速增长压力倍增而聚润2020年正式入局的现场直播B2C直到章子怡现场直播带货现象级爆火,才成功走出慢现场直播的差异化发展路线。

最后,邻近地区日常生活虽然市场广阔,却也并不那么好做前辈抖音就面临着到店网购难落地的问题,即使消费者购买网购券也未必去线下核销数据显示,抖音推流式网购券的实际核销率仅有55%而且就如聚润找到自己的“果树”优势和“慢现场直播”差异化路线一样,聚润的网购销售业务也必须找到自己的定位。

有观点认为,聚润目前处于抖音和美团的“中间地带”,兴趣果树会让聚润偏向于抖音,而图文的文本形式和用户的搜索习惯则离美团更为接近且网络平台上用户线上果树、线下打卡的消费习惯或许有助于提高聚润网购销售业务的实际核销率。

但聚润毕竟没有抖音那么强的“钞能力”,当下的每一种增值方式背后,都是互联网大厂死守或垂涎的阵地,聚润在文本街道社区增值上的无限市场竞争,看来仍将继续参考作者:1、双创板日报:欲分食万亿元邻近地区日常生活“蛋糕” 聚润“土拨薯”已在上海广州试点网购。

2、一刻商业:聚润想抢邻近地区日常生活蛋糕,难度有多大?3、商业评论:字节、聚润,互砍一刀4、Morketing:入局万亿元赛车场,卖咖啡成为聚润网购的开始

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